近日，渝海物業公司南北區管理處辦公室接到業主王婆婆的求助電話。電話那端，王婆婆聲音顫抖，急切地告訴工作人員她的老伴走失了，在簡單了解事情經過后，物業工作人員立刻趕往王婆婆住處。
    一進門，工作人員便見到王婆婆焦急地在屋里來回踱步。她一看到我們的到來，就像看到了最后的希望，緊緊地抓住工作人員，哭訴著她的老伴失蹤了。
    據了解，王婆婆的老伴已經80多歲了，管理處人員結合老人的身體狀況、失蹤時間以及對小區環境的熟悉程度等因素，推測老人可能移動的半徑范圍，立即組織員工在小區平臺、附近廣場以及周邊地區展開了搜索。同時，管理處還安排人員查看休息區樓棟的進出口監控，以確定老人是否已經離開了大樓。
     就在搜索員工緊鑼密鼓地搜索各個地方時，監控室傳來了一個好消息，他們發現老人并沒有在這段時間內走出大樓。既然老人還在大樓內，我們可以一層一層地排查。
    于是，工作人員帶著希望開始搜索，每一處都仔細查看，生怕錯過任何蛛絲馬跡。終于，工作人員在2樓的樓梯間找到了老人?？吹剿察o地坐在那里，所有人都松了一口氣。在確定老人沒有受傷后，工作人員將他安全送回家，回到家中，王婆婆握著老伴的手，感激地向工作人員不停道謝，并贊揚他們在搜尋中展現出的專業和高效。在這次行動中，渝 海物業的每一位員工都表現出了卓越的專業素養和高度的責任感。
    老吾老、急人所急，是物業服務最應當保有的基本心理和服務態度。兒行千里母擔憂，老人留駐有我們，在老舊小區項目管理服務工作中，關懷老人這件事，無論在過去還是未來都是我們保持關注的重點內容。